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全警情录入
“一二三四五”工作法
全警情录入是继案件网上流转后的又一重大改革，实现了派警、接警、处警、反馈信息全部电子化，实现了接警与办案无缝对接。做好全警情录入工作已成为所有民警的必备技能。下面笔者结合个人实践与思考，就如何做好全警情录入分享几点感悟。
一、坚持一个原则
“一致性原则”是从宏观上应坚持的首要原则，这一原则要求把握以下细节点：①“警情性质”与“处理结果”是否一致；②认定的“警情性质”与“简要警情与处理结果”的内容是否相符；③“警情性质”、“处理结果”、“简要警情与处理结果”三者间是否存在当然的内在逻辑关系；④填写的事发时间上下限、涉及人员性质、经济损失、救助人数、出警警力及交通工具等情况是否与“简要警情与处理结果”的内容相冲突。
二、明确二个步骤
每个警单都分为三大模块：接警信息、处警信息、警情反馈信息，要求接警民警反馈的是后二个模块（自接警快速录入只填一个单子）。因此，一个警单从整体上可分二大步反馈。
第一步，处置过程中填写“处警信息”。主要包括：签收后尽速填写出警警力、交通工具情况，确认到达现场情况，2小时内须填写“处置反馈”。对于2小时内不能处理完毕的复杂警情，可以进行阶段性处置反馈。
第二步，处置完毕后填写“警情反馈信息”。警情反馈是对自己处理警情的全面反馈，包括警情本身情况、处理结果。从反馈方式分，包括选择项和文字编辑项；从重要性分，包括选填项和必填项。当前警情反馈信息的处理时限是72小时。
待警情处理完毕、录入反馈完毕后，可以再次到“处警信息”模块点击“处理完毕”，起到“归档”作用。
三、把握三个重点
从整体上来说，要录出一份完美的警单，应把握三点：一是签收要快、二是处置反馈要规范、三是警情反馈信息要精准。
1、快速签收是首要要求。只有做到快速签收才可能快速出警，目前省厅在此方面严抓。确保在警铃响起的第一时间迅速签收查看警单，做出情势评估，迅速处置，这既是上级的要求，也是法律赋予的职责。
2、“处置反馈”要规范。“处置反馈”作为“处警信息”模块最重要的录入项目，主要体现的是处置过程、现场情况等的记录，民警姓名、到达现场时间、现场位置及情况、现场处置情况等要素均应具备。最好是按照单位制定的模板进行填写。现场复杂的警情可以分多次填写。
3、警情反馈信息要精准。该栏目是对一个警单处理完毕后的整体描述，内容较细碎，各种选填项必填项一大堆。对该部分要求“精准”录入，主要指关键信息应力求准确、全面，不偏离警情实际，但又不宜太繁琐。比如“简要警情与处理结果”项，既包括警情本身的简要情况，又包括民警的拟作处理情况，在反馈时应体现出这二方面内容。警情本身的情况包含时间、地点、人物、事件起因、经过、结果等，并力求按照模板组织语句。
四、牢记四个注意
1、现场处置时注意信息问全。只有该问的问到了、没有遗漏，反馈时才能做到准确有料。比如人员信息，说不说是他的事，但问还是要问。
2、反馈时注意把握细节。一个警单，根据接警时接警员初定的警情性质不同，需反馈的必填项也不一样，这就要求反馈时把握好细节，防止遗漏。为求详尽，对于选填项也应尽力填写。另外填写编辑项时，要注意语言的组织。
3、推送后注意在“一案一码”系统衔接处理。对于案件类警情，必须推送到“一案一码”系统中，这就要求民警在规定时间内登录该系统作下一步处理。对于接警人员与办案人员不同的单位，应做好衔接，防止因互认为对方处理而逾时。
4、注意报警后不配合调查的处理。现实中较多发生的是，报警人报警后，又以各种理由不配合民警做笔录，造成不符合受立案条件。应当说，在此种情形下应把握二点：①只要不能排除是案件警情，就应当推送至“一案一码”系统，而不能直接在“三台合一”系统作“不予处理”；②推送至“一案一码”后，在受立案环节选择“5-其他”处理，并注明受害人不愿制作笔录情况，也不能作“不予处理”。
五、核对五个细节
对于细节的处理，决定了警单录入的优劣。实践中，笔者认为反馈完成后，尤其应注意核对五处易忽略的小细节。
1、核对事发时间上下限是否恰当。造成不恰当的主要是忘记修改、选填时不严谨。对于这项内容，笔者认为虽难以精确但应力求不与事实冲突。
2、核对“事发场所”是否已更正。笔者简略统计了一下，发现该项填写以自动生成的“一般场所”居多，大多数未进行人工选填，其实完全可以明确至其他具体场所。
3、核对事发地址是否描述详细。应注意街路巷名称，有门楼牌号的核对编号；没有的如商场、工厂、宿舍，也应达到详细具体；会移动的场所如车辆船舶，应填写牌号及当时运行的位置。
4、核对涉及人员信息是否遗漏。目前的原则是凡“人物”后面都应注明个人信息。之所以用“人物”表述，是因为可能连其人名都不知道，但这种情况也应注明其信息（根据抽查结果推断）。
5、核对地理位置标注是否准确。事发坐标位置是一项重要的警情内容，在不紧急的情况下，需要民警在现场用警务通进行定位，未现场定的应在电脑上校正。此外，对于自接警，则必须由民警录入时自行定位。
以上仅是个人意见，而且随着系统完善或形势需要，录入要求和标准可能会有所调整。本文仅供参考。
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